- El banco indicó que trabaja para resolver las fallas lo antes posible.
Usuarios de redes sociales reportan fallas este jueves en la aplicación móvil de BBVA, tanto para iniciar sesión como para realizar transferencias.
Una clienta del banco preguntó en su cuenta de X que si era la única con fallas en la app o alguien más tenía problemas. “Que onda con la app de BBVA, me está fallando solo a mí o es en general?, se preguntó la cuentahabiente en la red social.
Así como ella, muchos usuarios han reportado fallas e intermitencias en la banca móvil de BBVA.
Me encanta que cuando algo está fallando en alguna aplicación twitter es mi fuente fidedigna para saber si es solo a mi a todos, como la aplicación de BBVA
— D (@paris_texas666) January 4, 2024
¿a alguien más le anda fallando la app de BBVA?
— Liz (@Liz_ms98) January 4, 2024
Esto dice BBVA sobre las fallas en su app este jueves
A través de su cuenta en X, BBVA informó que sus app tiene fallas y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados.
También indicó que trabajan para dar curso a las operaciones que sus usuarios requieren.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/vc2iGZb2yF
— BBVA México (@BBVA_Mex) January 4, 2024
En respuesta a un usuario el banco indicó que trabaja para resolver las fallas lo antes posible e intentar ingresar en el transcurso del día.
@nestormora_ Hola, buenos días. Te atiende Montserrat. Ten la certeza de que nos encontramos trabajando en la situación con la finalidad de resolverlo lo antes posible. Te sugerimos intentar ingresar en el transcurso del día,
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) January 4, 2024
Confirman fallas en BBVA
La mañana de este jueves, el sitio DownDetector, especializado en recolectar reportes de fallas en plataformas digitales, reportó un repunte de fallas en BBVA.
Según Downdetector, el mayor número de reportes se dio alrededor de las 09:40 horas de este jueves 4 de enero.
Los problemas más reportados son: 58% iniciar sesión, 38% banca móvil, y 4% transferencia de fondos.
