Usuarios de redes señalan que la señora tuvo que presentarse en camilla al banco, auxiliada por personal de protección civil, para poder cobrar su pensión.
Ciudad de México, 29 de enero, (Ciudad de México).- A través de redes sociales circula un video en el que se aprecia a una persona de la tercera edad ingresar en camilla a una sucursal bancaria de Banamex, en Tonalá, Chiapas.
Usuarios de redes señalan que la señora tuvo que presentarse en camilla al banco, auxiliada por personal de protección civil, para poder cobrar su pensión.
De acuerdo con medios locales, testigos dijeron que los familiares habían solicitado al personal del banco que fueran a la ambulancia para corroborar que se trataba de la mujer de la tercera edad, sin embargo respondieron que no realizaban trámites en la calle.
Esta tarde, Citibanamex comentó que lamenta lo hechos que se suscitaron en su sucursal; como parte de la medidas que tomaron para resarcir el daño, el banco explicó que contactaron a su clienta y le pidieron una disculpa.